Condizioni di vendita per acquisti effettuati via web
CONDIZIONI GENERALI
Le condizioni di seguito illustrate disciplinano l’acquisto a distanza di giocattoli e prodotti di modellismo (quindi solitamente da assemblare e/o dipingere) promossi sul sito www.lognomo.weebly.com. Tutti gli articoli proposti in vendita sono NUOVI: non trattiamo in alcun modo l'usato. Viene dato per scontato che l’acquirente conosca il tipo di articolo che ci richiede.
Si sottolinea come alcuni degli articoli proposti non siano adatti a ragazzi di età inferiore a 14 anni. Non potendo verificare l'età di chi ci contatta, non ci assumiamo responsabilità in merito ad ordini ricevuti da minori.
La rappresentazione visiva dei prodotti sul sito, ove disponibile, corrisponde generalmente all’immagine fotografica dei medesimi ed ha il solo scopo di presentarli per la vendita, senza alcuna garanzia o impegno esplicito o implicito, da parte di Lo Gnomo hobby giochi modellismo snc, circa l’esatta corrispondenza dell’immagine raffigurata sul sito con il prodotto reale, soprattutto con riguardo alle sue dimensioni e/o agli aspetti cromatici delle confezioni.
Tutti i prezzi indicati nel sito sono da considerarsi prezzi IVA inclusa. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso, da parte di Lo Gnomo hobby giochi modellismo snc.
Lo Gnomo hobby giochi modellismo snc potrà modificare, senza alcun preavviso, le condizioni di vendita. Tali modifiche avranno efficacia a far data dal giorno della loro pubblicazione sul sito. Agli ordini di acquisto inoltrati prima della pubblicazione delle modifiche sopracitate verranno applicate le condizioni vigenti al momento della conclusione del contratto di vendita.
Lo Gnomo hobby giochi modellismo snc non può essere considerato responsabile di conseguenze, incidenti o danni derivanti da un uso illecito o improprio degli articoli venduti.
Per qualsiasi controversia sarà competente il foro di Rimini.
COME ORDINARE
Se siete interessati ai nostri prodotti potete:
- inviare un fax al numero 0541.968401;
- inviare un messaggio di posta elettronica all'indirizzo lognomomodellismo@libero.it.
Vi invitiamo a non telefonare presso il negozio perché gli addetti non sono informati circa la gestione degli ordini tramite il sito. Per qualsiasi dubbio o informazione vi invitiamo perciò ad utilizzare la posta elettronica.
Al termine dell'ordine dovrà essere inserita la dicitura "In data [...] ho visionato e accetto le condizioni di vendita per acquisti effettuati via web, come indicato sul sito lognomo.weebly.com". Nell'ordine non dimenticate di inserire i vostri recapiti (numero di telefono ed eventualmente e-mail) per potervi contattare. Il numero di telefono da indicare sarà obbligatoriamente quello dell'abitazione, Non saranno evasi ordinativi con numero di telefono cellulare o con un numero diverso da quello dell'abitazione.
Nel momento in cui riceveremo il vostro ordine, verificheremo l'effettiva disponibilità dei prodotti richiesti e vi daremo conferma dell'ordine via e-mail o fax. Nel caso in cui la vostra richiesta dovesse superare la quantità disponibile per un certo articolo, vi informeremo della situazione; in ogni caso verrà spedita solo la parte disponibile in magazzino al momento del ricevimento dell'ordine.
NON EVADEREMO ORDINI DI IMPORTO INFERIORE A 10 EURO.
Il cliente ha 24 ore di tempo dal momento in cui riceve la conferma della disponibilità della merce richiesta per comunicarci un eventuale annullamento, via fax al numero 0541.968401 oppure via mail all'indirizzo lognomomodellismo@libero.it.
Al termine delle 24 ore, si procederà alla verifica del pagamento e, se effettuato, alla spedizione. In caso contrario rimarremo in attesa del vostro pagamento, che salvo accordi diversi dovrà avvenire entro 5 giorni lavorativi dalla data di invio da parte nostra della conferma dell'ordine. Durante questi 5 giorni la merce verrà considerata prenotata, al termine dei 5 giorni verrà invece resa disponibile per nuove richieste.
Lo Gnomo hobby giochi modellismo snc ha la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al cliente con adeguate e giustificate motivazioni; in tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta.
PAGAMENTO
Il pagamento è attualmente possibile tramite bonifico bancario o ricarica Postepay (per gli importi più bassi o nel caso in cui si vogliano abbreviare i tempi di spedizione); al momento della conferma dell'ordine vi verranno indicati gli estremi per effettuare il pagamento anticipato della merce.
SPEDIZIONE
Prima della spedizione, sarà controllato il funzionamento di ogni articolo (locomotive, automobili, elicotteri RC). La merce spedita sarà accompagnata da regolare scontrino fiscale.
I costi delle spedizioni sono a totale carico dell'acquirente, sempre che non intervengano accordi diversi.
PER ORDINI SUPERIORI A 100 EURO, LA SPEDIZIONE E' GRATUITA.
La spedizione degli articoli sarà effettuata all'indirizzo che sarà stato da voi indicato al momento dell'ordine, a meno che non intervengano accordi diversi o richieste specifiche di invio ad un indirizzo differente.
Le spedizioni avverranno per l'Italia tramite Poste Italiane; per l'estero è necessario concordare le modalità. Al fine di evitare problemi o spiacevoli contestazioni, saranno utilizzate modalità di spedizione che garantiscano la tracciabilità, ovvero raccomandata per gli oggetti di piccole dimensioni oppure pacco celere per gli articoli più voluminosi. Modalità diverse di spedizione andranno concordate preventivamente.
I costi di spedizione variano al variare delle dimensioni e della quantità della merce ordinata, oltre che dal tipo di spedizione, perciò vi verranno indicati al momento della conferma dell'ordine.
I tempi di consegna, puramente indicativi e non dipendenti dalla nostra volontà, possono variare da 2 a 5 giorni, a seconda del tipo di spedizione concordato fra le parti e del luogo di spedizione. Eventuali ritardi nella consegna non saranno imputabili a Lo Gnomo hobby giochi modellismo snc.
Al momento della consegna della merce, il cliente dovrà verificare l'integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nella conferma d'ordine.
Ai sensi del d.lgs. 2 febbraio 2002 n. 24, sussiste l'obbligo di cambiare la merce (come alternativa alla ripararazione o alla riduzione del prezzo dell'articolo) in caso di difetto di conformità del bene rispetto al contratto, ovvero nel caso in cui sia stato riscontrato un difetto che rende il bene inidoneo all'uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo. Il consumatore può avvalersi di questo diritto quando il difetto di conformita' si manifesta entro il termine di due anni dalla consegna del bene, ma questo diritto decade se non denuncia al venditore il difetto di conformita' entro il termine di due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto.
Sarà nostra cura provvedere a fornire le indicazioni necessarie alla soluzione del problema, e ove possibile, alla spedizione degli articoli mancanti, alla sostituzione degli articoli difettosi oppure al loro rimborso. In nessun caso sarà richiesta al cliente la restituzione a proprie spese di articoli difettosi o ricevuti per errore.
GARANZIA
La garanzia sui prodotti è quella offerta dalla casa produttrice e gestita dai produttori attraverso l'assistenza autorizzata. Su richiesta del cliente, potremo farci carico del contatto fra il cliente stesso e il servizio di assistenza.
DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi del d.lgs. 22 maggio 1999 n.185, negli acquisti on-line e in tutti gli altri contratti conclusi a distanza Lo Gnomo hobby giochi modellismo snc. garantisce al cliente (inteso come persona fisica, escludendo quindi gli acquisti effettuati in rappresentanza di una società) il diritto di recedere, per qualsiasi motivo, dal contratto d'acquisto senza alcuna penalità e senza specificazione di motivo, entro il termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto.
La comunicazione della volontà di recedere dall'acquisto dovrà pervenire tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a Lo Gnomo hobby giochi modellismo snc, via Garibaldi 2/4, 47841 Cattolica (RN). La comunicazione può essere inviata anche mediante mail o fax, spediti entro i 10 giorni previsti dal termine, a condizione che sia confermata con lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.
Il prodotto deve essere restituito entro 15 giorni lavorativi dal ricevimento, completo in tutte le sue parti (compresi eventuali accessori, documentazione allegata e materiale di imballaggio), intatto, integro al pari della confezione originale e custodito secondo il criterio della diligenza.
Il recesso potrà applicarsi anche limitatamente ai singoli prodotti oggetto di un unico contratto di vendita, fermo restando che il consumatore non potrà esercitare il recesso limitatamente ad una parte del singolo prodotto acquistato.
A norma di legge le spese di spedizione per la restituzione del bene sono a carico dell’acquirente. Le modalità di restituzione dovranno essere preventivamente concordate con Lo Gnomo hobby giochi modellismo snc.
Il rimborso delle somme versate avverrà entro 30 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, nelle forme e modalità concordate con il cliente. Salvo diversi e preventivi accordi con il cliente, le spese di spedizione sostenute da Lo Gnomo hobby giochi modellismo snc. non si intendono comprese nel prezzo del prodotto acquistato ma si intendono addebitate a parte, perciò non saranno rimborsate.
Se il bene verrà restituito con evidenti segni di danno o manomissione non imputabili al trasporto, Lo Gnomo hobby giochi modellismo snc. al momento del ricevimento della merce la valuterà e provvederà al rimborso al netto del deprezzamento causato dagli eventuali danni o manomissioni da essa subiti.
In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto di restituzione, Lo Gnomo hobby giochi modellismo snc. sarà tenuto esclusivamente a darne comunicazione al cliente allo scopo di consentirgli, ove possibile, di esercitare il proprio diritto di rivalsa nei confronti del corriere prescelto per la restituzione dei prodotti: Lo Gnomo hobby giochi modellismo snc. non risponderà in nessun caso per danneggiamenti, furti o smarrimenti di prodotti oggetto di reso, sino all’avvenuta riconsegna degli stessi. Ogni rischio o responsabilità sarà, pertanto, a carico esclusivo del cliente.
Il diritto di recesso è escluso per l’acquisto o la vendita di oggetti prodotti appositamente o creati personalmente per il cliente, a meno che non intervengano accordi diversi e preventivi.
Qualora il cliente violi, in tutto o in parte, le disposizioni dettate in materia di recesso dalle presenti condizioni, il contratto di vendita resterà valido ed efficace e Lo Gnomo hobby giochi modellismo snc. provvederà a restituire i prodotti indebitamente resi al cliente, addebitando a quest’ultimo le relative spese di spedizione.
PRIVACY
Ai sensi D.lgs. n. 196 del 30 giugno 2003 ("Codice in materia di protezione dei dati personali"), si comunica che i dati raccolti verranno utilizzati esclusivamente per portare a termine gli ordini di acquisto, secondo un contratto stipulato esclusivamente dietro esplicita richiesta del cliente. L'eventuale rifiuto di fornire tali dati potrebbe comportare l'impossibilità di evadere l'ordine. I dati personali forniti dai clienti non saranno in alcun modo divulgati a terzi: le uniche società esterne che ne potrebbero venire a conoscenza sono tutte quelle connesse alla normale gestione e conclusione delle transazioni commerciali.